SORONG,– Pj. Wali Kota Sorong, Dr. Bernhard E. Rondonuwu, S.Sos,. M.Si, menghadiri undangan Ombudsman Republik Indonesia pada kegiatan Penganugerahan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyeleggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 via zoom meeting, yang dihadiri oleh Kepala Ombudsman Republik Indonesia dan Wakil Presiden Republik Indonesia yang diwakili oleh Menteri Koordinator Bidang Hukum, HAM, Imigrasi dan Pemasyarakatan, serta perwakilan Kementerian Lembaga dan Kepala Daerah, Kamis (14/11/2024).
Kegiatan dimaksud dilaksanakan dalam rangka peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Pada kegiatan tersebut disampaikan apabila dimensi penilaian kualitas penyelenggaraan pelayanan publik mencakup dimensi input, proses, output dan pengaduan.
Selain itu juga, terjadi peningkatan mutu layanan apabila dibandingkan pada tahun 2021 terdapat 179 zona hijau dan pada tahun 2024 telah mengalami peningkatan menjadi 494 zona hijau.
Melalui rapat ini, Kepala Ombudsman Republik Indonesia mengharapkan komitmen dari para pemangku kepentingan untuk melakukan peningkatan dan transformasi layanan publik menjadi jauh lebih baik.
Dan juga mengingatkan bagi para instansi yang mendapatkan predikat terbaik, diharapkan untuk tetap konsisten, dikarenakan tujuan dari penilaian tersebut bukan hanya sebatas pengakuan, melainkan juga sebagai motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik yang bermanfaat untuk kepentingan masyarakat.
Pj. Wali Kota Sorong, Dr. Bernhard E. Rondonuwu, S.Sos., M.Si, sangat antusias terhadap acara tersebut, dan sangat mengapresiasi Kota Sorong masuk dalam zona hijau.
Namun demikian, Pj. Wali Kota Sorong mengingatkan jajaran Pemerintah Kota Sorong untuk terus meningkatkan pelayanan publik demi kepentingan warga Kota Sorong. (Abas)
